新浪科技报道，美国主机商HostEase于昨日正式提供中文客户服务。HostEase成为继IXWebHosting之后第二家提供中文客服的 美国主机商。经过记者实际测试，在HostEase的中文网站 http://cn.hostease.com ，点击在线聊天按钮，已经有中文服务部门可供选择，选择中文服务之后就可以与HostEase的中文客服进行聊天了，对方的响应速度很快。 Ticket（邮件）也提供了对应的中文部门。

HostEase成立于2008年，服务器位于美国SoftLayer科技公司，是中国访 问速度最快的美国主机。HostEase最大的特点就是中国访问速度快，稳定性好，支持支付宝付款，有中文网站，因此深受国内用户的喜爱，成为中国用户首 选美国主机。据HostEase官方人员介绍，为了加快进军中国的步伐，中文站发布以后，HostEase就加紧准备中文客服，经过几个月时间的准备，现 在终于可以正式为中国客户提供中文服务了，他们希望借此能为中国用户提供更好的服务，解决中文用户使用中的各种问题。HostEase提供共享主机和独立 主机，采用cPanel面板，是世界上最流行的主机控制面板，方便易用，功能强大，并且有中文界面。

记者联系了正在使用 HostEase主机的几位客户，他们表示，中国访问速度快，支持支付宝付款，支持月付是他们选择HostEase的主要原因。而一些使用其他主机的用户 听说了HostEase发布中文站和提供中文客服的消息之后纷纷表示将更换到HostEase。有中文客服就太方便了，原来因为沟通问题产生了很多误会， 耽误了了问题的解决，很多使用美国主机的客户都这样对记者说。

已经使用了5年美国主机的小吴对记者讲述了他的经历，他是一 名自由的网站制作者，给很多公司制作网站，原来只能是一个公司网站买一个虚拟主机，成本高，自从用上美国主机以后，就可以把多个网站放在一个虚拟主机里， 有效的降低了成本，也省去了很多麻烦。但是和主机商的沟通一直是令小吴头痛的事情，一提起和英文客户交流就害怕，还因为不能有效沟通耽误了很多事情，所以 IXWebHosting提供中文客服以后他就把一些网站从Godaddy搬到了IX。当记者告诉小吴HostEase也提供了中文客服之后，小吴很高 兴，又多了一个选择，希望更多的美国主机商能提供中文客服。

另据知情人士爆料，知名的域名注册商ResellerClub也将于近期发布中 文网站，据该人士讲，中文网站的地址是 http://www.resellerclub.com/cn

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