有时用户担心，退款时他们是否扣钱呀，这个你不用担心，退款的时候他们不会另外扣钱的。申请退款只要联系客服，一般在7天内就可退款，最长不超过7天。

Hostmonster的的信誉绝对是没有话说，如果你看空间被停了，你可以这样操作：首先联系他们的在线客户服务咨询怎么回事情，他们会告诉你怎么操作或者给你发邮件的；

按照他们的要求操作，如果你还想继续使用他们的空间，你可以好好把自己的站的问题和他们解释，如果你能说服他们你就可以使用了；

如果他们认定你的站已经不能在他们的空间使用的话，那只有申请退款了。

在申请退款是，用户需要提供一些资料给Hostmonster，如果你是信用卡付款，那么你需要提供，信用卡付款所需要的末4位卡号，paypal 付款需要核对密码。

如果是代购的Hostmonster空间，paypal付款的，提供给他密码就可以申请退款了。

如果你是通过代购人员购买的 Hostmonster空间，退款之后联系代购人员退钱给你，如果你是自己购买的主机，退款后它们会发邮件通知你。