Hostwinds是一家性价比非常高的美国主机商，在国内站长中间的口碑也都是非常不错的，提供的服务也是非常多的，有共享主机、云主机、VPS以及服务器等IDC产品。而我们大多数人在使用虚拟主机、VPS主机或者服务器的是时候都不能保证一点问题不出，那么如果出现了问题的时候应该怎么办呢？下面就介绍一下两种方法，一是提交工单联系客服，第二是直接在线聊天进行求助。
一、Hostwinds提交工单联系客服
进入Hostwinds官网后台之后，可以点击下面的Support -> Open A Ticket，如图所示。
然后选择工单类型，促销优惠选择SALES，技术问题选择TECHNICAL SUPPORT，账单问题选择BILLING。
这里我们选择TECHNICAL SUPPORT为例，进入下一步。
然后我们需要填写工单内容，选择出现问题的 VPS，然后选择问题类型（一般都是 General），输入标题和问题内容，就可以点击SUBMIT TICKET进行提交了。然后我们耐心等待客服回复即可。
注意：工单需要用英文填写，如果英文不擅长的话，可以利用翻译软件进行翻译之后输入。
二、Hostwinds在线聊天寻求帮助教程
除了提交工单，如果我们的问题比较紧急，我们也可以直接在线聊天。一般来说，在Hostwinds网站的右下角，会有一个 Need help? Chat now! 的提醒，如图所示。
这个就是在线客服的地方，点击这个图标，就会跳出在线客服了，我们可以直接输入问题和客服实时聊天，也是需要英文对话的。
以上就是Hostwinds联系客服的两种方法，都是很简单的。Hostwinds在服务这一块做的还是不错的。
